Configurar un nuevo espacio de trabajo
Cinco pasos. Los cuatro primeros son configuración; el quinto es el que muestra qué has comprado.
- Crear el espacio de trabajo — Ponle el nombre de la empresa, no el del equipo. Un espacio con el nombre de un departamento acaba tratándose como la herramienta de ese departamento.
- Incorporar al equipo — Invita a todos a la vez, no departamento por departamento. Una herramienta de mensajes donde está la mitad de la empresa genera dos contextos paralelos.
- Conectar las herramientas — Empieza por las dos o tres donde el trabajo ocurre de verdad. Las conexiones son ilimitadas desde Team, así que no hay razón para racionarlas.
- Traer el historial — Importa desde lo que estás dejando. Los hilos mantienen su estructura, así que las respuestas siguen unidas a lo que respondieron.
- Preguntar al agente algo que sólo tu espacio sabe — Este es el paso que importa. Una respuesta con su fuente es el momento en que el espacio hace algo que las herramientas anteriores no hacían.
Atención — Un equipo que se detiene en el cuarto paso ha comprado una aplicación de chat. El quinto paso es el producto.