Mensagens externas de grupo

Ainda não disponível — as mensagens externas e o acesso de convidados estão no roadmap e não estão construídos. Esta página descreve o comportamento previsto, mas nada aqui funciona hoje e não está incluído em nenhum plano. Clientes na sala, não numa cadeia de emails.

Comunicação externa ligada ao CRM, por email e por conversa, para que o diálogo com o cliente fique ao lado do trabalho a que diz respeito.

O que faz

• Cada conversa externa fica ligada a um negócio, não à caixa de correio de alguém.
• As respostas por email e no espaço de trabalho chegam à mesma conversa.
• Os convidados veem a conversa para que foram convidados e mais nada.

Notas

Uma conversa externa liga-se a um negócio e não à caixa de correio de uma pessoa, por isso sobrevive à ausência dessa pessoa. As respostas por email e as respostas dentro do espaço aterram na mesma conversa em vez de se dividirem.

Funciona com

Os passos de configuração estão em cada integração:

• Gmail
• HubSpot
• Salesforce
• Intercom

Onde ir a seguir

• O resto do pilar: talk
• Planos e preços